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品牌
韵升、雷曼士、至音源的区别和联系?
韵升旗下有两个品牌,一个是雷曼士,一个是至音源。
雷曼士是高端产品,至音源系列的价格便宜些,面对的是青少年。
配送
默认用什么快递?
本店默认用“全一快递”,客户可指定快递,请在订单备注中说明或者联系客服。可发EMS,费用比较贵。不论本店是否有包邮活动,EMS费用由买方承担!请谅解。
生成订单后,货物立即发出吗?
凡在周一~周五下午4点前拍下的宝贝(以收到货款时间为准),一律当天发货。因故不能发货将及时通知买家并说明原因。双休日只接单不发货!
一般几天可送达?
运输时间:江浙沪1~2天,其他地方2~4天。如有疑问请咨询我们客服,谢谢!
签收后发现货物损坏了,怎么办?
货物发出前都有专人负责检查货物完好后打包。
客户收到货物后请开箱验货后再签字。若物流方拒绝验货!请立即拨打客服电话。
八音盒曲目是否可选?
可选,生成订单时,请在备注中填写曲目名称或告知客服,否则曲目随机发货。
售后服务
八音盒保修期多久?
保修期为一年。非人为原因造成的质量问题,保修期间产生的费用全额有我公司负担。如人为损坏产生的费用由客户承担!
维修期间产生的快递费用谁来承担?
由客户承担。
曲目
是否有曲目试听?
由于曲目量很庞大,不是所有的试听曲目都有,若没有您的试听曲目,请告知我们的客服,我们会尽所能帮您想办法的。
部分曲目试听地址:http://www.bayinh.com/play-music.aspx
材质
玻璃和水晶什么样的区别?
声音:用手弹击器皿时所听到的声音会不同,水晶制品的声音清脆,有如金属般撞击后会有余音缭绕的感觉,而玻璃制品的声音则闷重、无回音。
重量:同样大小的两件物品,水晶制品要比玻璃的重,玻璃的要轻。
折光度:在同一光线下水晶制品折光率要高于玻璃的,能透射出七彩虹光,玻璃制品则不能。
硬度:水晶比玻璃的硬度要大,因此用水晶去划玻璃的表面时会留下一道痕迹,而用玻璃划水晶时则无此痕迹出现。

新手上路
常见问题
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